pelayanan administrasi adalah. warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dan atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik. pelayanan administrasi adalah

Menurut William Feffingwell dan Edwin Robinson. Tujuan dari tulisan ini, untuk melihat peranan e-government dalam penyelenggaraan pelayanan publik, di antaranya adalah: 1. Menurut Sampara Lukman yang dikutip oleh Sinambela. Oleh karena itu, kepuasan. Melakukan analisis kualitas pelayanan penerbitan ijin DEPKES/P-IRT terhadap prosuksi makanan/minuman industri mikro/kecil di dinas. Edwin Robinson dan William Leffingwell. Endang Irawan Supriyadi. Direktorat Jenderal. Administrasi Kependudukan (SIAK) untuk memudahkan sistem pelayanan dan mengurangi kemungkinan adanya pungli. Prinsip pelayanan administrasi IKIP Swasta di Semarang adalah kenyama-nan. Menurut Arthur Grage, administrasi adalah fungsi tata penyelenggaraan terhadap komunikasi dan pelayanan warkat suatu organisasi. Nov 3, 2021 · Untuk itu, dalam menunjang pentingnya kegiatan administrasi kesiswaan, perlu adanya pembagian ketatausahaan yang jelas dan terprogram di setiap sekolah. Penelitian ini termasuk ke dalam penelitian deskriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data yang digunakan adalah, observasi, wawancara dan dokumentasi. 19 New Public Service (NPS)Definisi Program Aplikasi Pelayanan administrasi Kependudukan Program Aplikasi adalah suatu program komputer yang dibuat untuk mengerjakan atau menyelesaikan masalah-masalah khusus. Pelayanan Administrasi Akademik adalah rangkaian kegiatan atau keseluruhan proses pengendalian usaha kerjasama sejumlah orang untuk mencapai tujuan secara berencana dan sistematis yang diselenggarakan dalam lingkungan tertentu, terutama berupa lembaga pendidikan formal. Lebih berorientasi kepada pelaksanaan tugasRevolusi Industri 4. Jenis penelitian ini adalah Deskriptif Analisis (kualitatif) yang didukung oleh data kuantitatif. Yang mempengaruhi kualitas pelayanan publik adalah adanya kendala kultural di dalam. Dengan demikian, dalam rangkaian kegiatan yang digolongkan ke dalam administrasi mencakup adanya karakteristik atau ciri-ciri sebagai. Administrasi adalah kegiatan yang menduduki kedudukan sentral di dalam pembinaan dan pengembangan pada setiap kegiatan kerjasama sekelompok manusia. Tidak memberikan pelayanan, ciri-cirinya pelaksana layanan tidak mengerjakan. Menurut Undang-undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara, jenjang jabatan administrasi dari yang paling tinggi ke yang paling rendah terdiri atas: . Melakukan kegiatan pelayanan kantor, penyediaan pelayanan dan layanan administrasi perkantoran,sesuai ketentuan yang berlaku untuk mendukung kelancaran operasional perusahaan. 1 Administrasi 2. ” (Pamudji, 1994). Organisasi. dan pelayanan publik. Kebutuhan pengembangan diri dan lembaga perlu diperhatikan dan dijadikan investasi. 1 Undang. Istilah administrasi kerap dikaitkan dengan aktivitas pemerintahan, bisnis, dan masih banyak lagi. permasalahan dalam pelayanan administrasi kependudukan adalah lamanya waktu pelayanan serta kurangnya pemahaman masyarakat akan prosedur pelayanan itu sendiri. barang, jasa, dan/atau pelayanan administrasi yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik. 2. Sementara itu, menururt Ulbert, administrasi dalam arti sempit merupakan penyusunan dan pencatatan data dan informasi secara berurut, baik dari dalam maupun dari luar dengan tujuan menyediakan keterangan serta. Maka lebih baik membaca artikel sampai akhir. 3. pelayanan publik dan penekanan pada evaluasi kinerja secara berkesinambungan, partisipasi masyarakat dan akuntabilitas. Sejumlah faktor yang dipertimbangkan dalam perencanaan keuangan adalah peramalan. id. 2655 / 2654. Administrasi publik adalah implementasi dari kebijakan pemerintah dan juga disiplin akademis yang mempelajari terkait dengan mempersiapkan pegawai negeri untuk bekerja di layanan publik. Jul 21, 2020 · Pengertian Paten Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) adalah penyelenggaraan pelayanan publik di kecamatan yang proses pengelolaannya, mulai dari permohonan sampai ke tahap terbitnya dokumen dilakukan dalam satu tempat melalui satu loket pelayanan. Salah satu titik layanan publik dalam lingkup Kabupaten Bone yang juga tergolong krusial, yaitu pelayanan administrasi perizinan. Selama ini pelayanan administrasi menjadi terkesan lambat dan tidak efektif karena tidak adanya koordinasi pengawasan dan pendelegasian tugas yang akurat. Penyediaan barang cetakan dan penggandaan. Pengertian pelayanan publik. Pelayanan publik adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik (UU No. Hal 11 . Peran utama tenaga tata usaha madrasah yaitudari pelayanan publik adalah memenuhi kebutuhan dan keinginan masyarakat. Dec 21, 2015 · 21 Desember 2015 ~ olasurga. Manajemen. Administrasi Pemerintahan adalah tata laksana dalam pengambilan keputusan dan/atau tindakan oleh badan dan/atau pejabat pemerintahan. Dalam pelaksanaan tugas, bagian ADAK dipimpin oleh Kepala. Charles A. Administrasi Publik Semakin lama perubahan zaman saat ini menyebabkan peningkatan kebutuhan informasi atau ketergantungan manusia semakin tinggi. 3. Hukum Administrasi Pelayanan Publik. Misalnya adalah pelayanan kesehatan. 2. c. Penundaan berlarut merupakan kalimat terjemahan dari undue delay. Menurut Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 4 Tahun 2010 Pasal 1, PATEN adalah penyelenggaran pelayanan publik di kecamatan dari tahap permohonan sampai terbitnya dokumen dalam satu tempat. Pelayanan publik adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga Negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik yaitu setiap institusi penyelenggara. Pelayanan Administrasi Pelayanan administrasi adalah jenis pelayanan yang diberikan oleh unit Nov 9, 2020 · Pelayanan Administrasi Kependudukan Daring yang selanjutnya disebut Pelayanan Adminduk Daring adalah proses pengurusan dokumen kependudukan yang pengiriman data/berkas persyaratannya dilakukan dengan media elektronik yang berbasis web dengan memanfaatkan fasilitas teknologi, komunikasi dan informasi. Layanan administrasi akademik yang dilakukan oleh tenaga kependidikan di bagian akademik dikelompokan menjadi 3 (tiga) yaitu layanan administrasi. A. administrasi. Pelayanan Administrasi Akademik 1. Administrasi Publik dan Pelayanan Publik 1. sesudah transaksi. Efektivitas kinerja Efektivitas kinerja mempunyai berbagai macam pengertian menurut para ahli, namun secara umum memang belum ada kesesuaian. Dalam pengertian lain yang disempitkan . Ada pendapat yang mengatakan administrasi adalah ujung tombak kemajuan sebuah organisasi. obyektif pelayanan administrasi akademik, kualitas pelayanan berdasarkan indikator kualitas pelayanan, dan faktor-faktor pendukung dan faktor-faktor penghambat proses peningkatan kualitas pelayanan administrasi akademik FIA UB”. Pengertian administrasi. Pelayanan Publik bahwa pelayanan publik adalah kegiatan atau. Istilah administrasi berasal dari bahasa latin yaitu “Ad” dan ”ministrate” yang artinya pemberian jasa atau bantuan, yang dalam Bahasa Inggris disebut “Administration” artinya “ To Serve”, yaitu melayani dengan sebaik-baiknya. 1 Pengertian Administrasi Menurut Haryadi dalam jurnal (Herliana, 2016) “Administrasi adalah keseluruhan proses kerjasama antara dua orang manusia atau lebih yang didasarkan pada rasionalitas tertentu untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan sebelumnya”. Buku Membangun Kualitas Pelayanan Administrasi Pertanahan (Studi Pelayanan Administrasi Pertanahan di Kecamatan Anjatan, Indramayu) ini merupakan ikhtiar penulis untuk turut andil dan berkontribusi dalam pengembangan kualitas pelayanan administrasi pertanahan di tingkat kecamatan dan desa. Administrasi ini adalah bentuk pelayanan terhadap publik, sehingga penulis melihat penting untuk negara dalam memberikan pelayanan yang baik. menurut Denhard (2003:11) prinsip dari old administrasi publik yakni fokus pemerintah adalah pada pemberian layanan langsung melalui agensi-agensi pemerintah yang eksis. “Administrasi adalah keseluruhan proses pelaksanaan dari keputusan-c. Kata adminsitrasi adalah berasal dari bahasa Yunani, yakni administrare yang berarti memberikan layanan dan bantuan. 2. Proses pelayanan administrasi publik didesa Tanjung Kecamatan Muara Kelingi Kabupaten Musi Rawas dilakukan. Pelayanan administratif yang dimaksud adalah pelayanan administratif yang mendukung tumbuh kembangnya sektor usaha. 7. 1. Adapun Kotler menyebutkan bahwa pelayanan. Pekerjaan yang paling penting bagi staf administrasi adalah penyediaan layanan kantor, penyediaan fasilitas dan layanan manajemen kantor sesuai. Pengertian administrasi menurut Ulbert Silalahi adalah penyusunan dan pencatatan data dan informasi secara sistematis, baik internal maupun eksternal dengan maksud menyediakan keterangan serta memudahkan untuk memperoleh kembali, baik sebagian maupun menyeluruh. Mengelola kas kecil dan kas besar untuk menjadikan dan menyusun data keuangan. Standar Operasional Prosedur (SOP) adalah serangkaian instruksi tertulis yang dibakukan mengenai berbagai proses penyelenggaraan aktivitas organisasi, bagaimana dan kapan harus dilakukan, dimana dan oleh siapa dilakukan Administrasi pemerintahan adalah pengelolaan proses pelaksanaanAdministration yang artinya adalah administrasi. Minimal sama dengan batas waktu standar waktu yaitu 90 menit. Kepala Seksi yang membidangi pelayanan administrasi mempunyai tugas melaksanakan teknis pelayanan dan bertanggung jawab kepada. (Manajemen administrasi adalah fungsi tata penyelenggaraan terhadap komunikasi dan pelayanan warkat dari suatu organisasi. 17. b. 11. Administrasi Perkantoran adalah suatu perencanaan, pengendalian dan pengorganisasian pekerjaan pada sebuah perkantoran serta menjadi suatu penggerak kepada mereka yang menjalankannya agar tujuan yang telah ditetapkan dapat tercapai. pelayanan publik menurut Pamudji adalah “berbagai kegiatan pemerintah yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat di bidang barang dan jasa. memberikan pelayanan yang sebaik-baiknya kepada warga masyarakat. ”Administrasi Publik adalah suatu ilmu sosial yang mempelajari tentang cara pengelolaan suatu organisasi publik dalam konteks kehidupan bernegara, yaitu Lembaga Legislatif, Yudikatif, dan Eksekutif. 1. Metode yang digunakan dalam pembuatan sistem yaitu metode. Oct 25, 2022 · 1. Mis Conduct yaitu melakukan sesuatu di kantor yang bertentangan dengan kepentingan kantor. Memberikan. 13. Misi Negara adalah kebijakan untuk mengatasi permasalahan tertentu,. Administrasi adalah semua kegiatan, mulai dari pengaturan hingga pengurusan segala halnya, yg dilakukan buat. Administrasi publik adalah salah satu area dimanaMendagri Luncurkan Layanan Administrasi Kependudukan ‘Online’ Melalui Gisa 28 Maret 2020 Dilihat: 3877. Semua. Administrasi pada dasarnya berkenaan dengan tugas atau pekerjaan pada suatu organisasi dengan melibatkan administrator. Manajer B. diperlukan dalam proses kegiatan administrasi sehingga seluruh rangkaian kegiatan administrasi dapat dilakukan. Beberapa definisi pelayanan mutu kesehatan adalah sebagai barikut a. Serta adapun salah satu pelayanannya adalah penerbitan Akta Kematian. Herbert A. Inovasi pelayanan publik adalah terobosan jenis pelayanan baik yang merupakan gagasan/ide kreatif original dan/atau adaptasi/modifikasi yang memberikan manfaat bagi masyarakat, baik secara langsung maupun tidak langsung. Layanan Administrasi : (021) 3521468. yang sebelumnya telah dicek terlebih dahulu informasi tagihan dari masing-masing counter. Menurut Azrul Azwar dalam bukunya “Pengantar Ilmu Administrasi Kesehatan” fungsi administrasi dibedakan. publik pada hakekatnya adalah pelayanan kepada pengguna jasa layanan, dalam hal ini adalah pengguna perpustakaan. administrasi (pelayanan) dan pusat data dan informasi. A. SIAK melayani pendaftaran. Rumusan Masalah skripsi ini adalah apakah dalam Pelayanan Administrasi yang diberikan oleh Kelurahan Sumber sudah sesuai dengan prinsip-prinsip Good Governance dan apakah pelayanan administrasi kependudukan yang mereka berikan sudah ideal. Pelayanan Pelayanan merupakan bagian dari administrasi oleh karena itu, untuk lebih jelasnya akan diuraikan dalam sebuah teori-teori, dan salah satu aspek penting dalam melaksanakan fungsi pemerintahan adalah melayani masyarakat dari berbagai aktivitasnya yang bersangkutan dengan pemerintah, untuk itulah Oct 29, 2022 · Pada dasarnya, administrasi adalah salah satu bentuk usaha dan aktivitas yang berhubungan dengan pengaturan kebijakan agar dapat mencapai target maupun tujuan organisasi atau perusahaan. 22 July 2020 Admin Berita dan Artikel, Dokumen 0. Shelly Oktafiyana SR, Gradila Apriani, Pelayanan Administrasi Di Kantor Kelurahan 113 disebutkan bahwa “Pelayanan publik adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Lingkungan Kerja dan Perilaku Mahasiswa terhadap Kualitas Pelayanan Administrasi Mahasiswa di Universitas Muhadi Setiabudi, Metode penelitian yang diguanakan dalam penelitian ini adalah Kuantitatif, Tahapan penelitian dilakukan dengan cara Observasi lapangan, Penyusunan dan. Tidak memberikan pelayanan, ciri-cirinya pelaksana layanan tidak mengerjakan permohonan. Pelayanan publik adalah pelayanan untuk mencapai tujuan strategis pemerintah (Dwiyanto, 2006 : 20). Dalam bahasa asalnya terbentuk kata benda dan administration kata sifat . Dalam Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik pada. Administrasi Publik. dapat membantu proses pemecahan masalah penelitian yang berhubungan langsung Dengan Pelayanan Publik. 31 Pengertian Administrasi Menurut Para Ahli, Ciri, Fungsi, Tujuan, Unsur & Jenis : Administrasi adalah. Misalnya yang dicari adalah "air, minyak, larut", maka hasil pencarian yang akan. Bentuk pelayanan publik dalam administrasi negara menurut para ahli adalah topik pembahasan yang akan di uraikan pada artikel kali ini, yang mana akan dijelaskan. Administrasi merupakan suatu hayat atau kekuatan yang memberi hidup atau gerak pada suatu organisasi. Sistem pelayanan merupakan suatu kegiatan atau urutan kegiatan pada suatu usaha yang dilakukan oleh seseorang atau kelompok orang maupun suatu instansi tertentu untuk. PERATURAN PEMERINTAH TENTANG PELAKSANAAN UNDANG-UNDANG NOMOR 25 TAHUN 2009 TENTANG PELAYANAN PUBLIK. Penggunaan waktu/ketetapan. Dalam hal ini, pengertian administrasi dapat dibedakan ke dalam dua pengertian yaitu dalam artian sempit dan artian luas. Maladministrasi sebagaimana disebutkan dalam Pasal 1 ayat (3) Undang-Undang Nomor 37 Tahun 2008 7Tentang Ombudsman RI adalah sebuah perilaku atau perbuatan melawan hukum , melampaui. 77) pelayanan publik adalah. 6. Siagian (2004) administrasi adalah keseluruhan proses kerjasama antara 2 orang atau lebih yang didasarkan atas rasionalitas tertentu untuk mencapai tujuan tertentu. A. Pengertian pelayanan prima atau excellent prima. Memantau Kegiatan Administrasi 4. Administrasi (latin ad = pada, ministrate = melayani). Mar 8, 2022 · Administrasi adalah cabang ilmu manajemen yang berkenaan dengan pelaksaan pekerjaan perkantoran secara efisien, kapan, dan di mana pekerjaan harus dilakukan. com - Salah satu peran pemerintah ialah menciptakan dan memberikan pelayanan publik sebaik mungkin. Perspektif tersebut adalah old public administration,new public administration, dan new public service. 2. Apa tujuan dan fungsi administrasi dalam organisasi. 2. Hal tersebut dilakukan untuk pemcapaian. sebagai pengelola atas pelayanan kesehatan yang telah diberikan kepada keluarga miskin dan kurang mampu dengan dilengkapi bukti-bukti biaya pelayanan kesehatan.  Ciri-cirinya adalah pelaksana layanan memberikan pelayanan dengan mengulur-ulur waktu penyelesaian administrasi atau masalah tanpa adanya suatu keterangan yang jelas. Dalam rangka lebih meningkatkan lagi kualitas pelayanan kepada masyarakat, Disdukpencapil Kabupaten Banyuasin bekerja sama dengan pihak pengelola OPI Mall untuk menyelenggarakan pelayanan administrasi Kependudukan kepada masyarakat yang diantaranya adalah, perekaman dan cetak KTP ditempat, Kartu Keluarga, Akta. Dari uraian-uraian diatas, penulis menjadi tertarik untuk mengadakan penelitian dengan judul “Analisis Kualitas Pelayanan Publik. Akan tetapi pelayanan publik adalah pemberian pelayanan (melayani) keperluan masyarakat yang menjadi hak mereka sebagai warga negara yang wajib diberikan oleh pemerintah sesuai dengan aturan pokok dan tata cara yang telah. Fenomena menarik yang menjastifikasi adanya masalah layanan publik adalah adanya kecenderungan mayarakat yang membutuhkan layanan,Shelly Oktafiyana SR, Gradila Apriani, Pelayanan Administrasi Di Kantor Kelurahan 113 disebutkan bahwa “Pelayanan publik adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangkaPelayanan yang baik akan menjadi nilai tambah bagi penjual. Padahal, pemenuhan standar. Pelayanan Prima, Yogyakarta: Lembaga Administrasi Negara-RI. pelayanan administrasi di kantor Kecamatan Boliyohuto Kabupaten Gorontalo. Worker E. Juga, pada sifat administrasi publik ada dua pandangan populer, satu pandangan Integral dan yang lainnya adalah. Pelayanan administrasi akademik Dalam pendidikan terdapat dua jenis proses yaitu proses pendidikan dan non pendidikan. Organisasi adalah tempat di mana kegiatan administrasi biasa dilakukan. MALADMINISTRASI DALAM PELAYANAN KESEHATAN. Selain secara umum, berikut beberapa pengertiannya yang lain:Keputusan menteri Pendayagunaan Aparatur Negara nomor : 63 /KEP/MENPAN/7/2003 tentang pelayanan publik, Pelayanan Publik adalah segala kegiatan pelayanan yang dilakukan oleh peyelenggaraan pelayanan Publik sebagai upaya pemenuhan kebutuhan penerima pelayan maupun pelaksanaan ketentuan peraturan per. administrasi sehingga pelayanan administrasi menjadi lebih efektif dan efisien. Misalknya hotel yang produk utamanya adalah memberikan pelayanan jasa berupa sarana penginapan bagi pengunjung yang membutuhkan. administrasi adalah suatu proses yang pada umumnya terdapat pada semua kelompok, baik negara maupun swasta, sipil atau militer, perusahaan besar dan. 6 Bentuk. Menurut George Terry administrasi adalah pengendalian, dan pengorganisasian kerja, serta mobilisasi mereka yang menetapkannya untuk mencapai tujuan yang ditetapkan. Oleh karena itu, keberadaan desa semestinya tidak boleh diremehkan termasuk juga. Teori 2. Tujuan Administrasi 1. Petugas pelayanan Subbagian. pelayanan masyarakat (public service) dan tertib pemerintahan (law and order). • Kamis, 23/12/2021 •. pelayanan, tentunya hal ini dapat memberikan kepuasan kepada masyarakat. Dwiyanto (2006:144) mengatakan kualitas pelayanan publik adalah kemampuan organisasi pelayanan publik untuk memberikan pelayanan yang dapat memuaskan para pengguna jasa baik melalui pelayanan teknis maupun administrasi. Pelayanan publik merupakaan derma layanan (melayani) keperluan orang atau masyarakat yang mempunyai kepentingan kepada organisasi itu sesuai dengan hukum pokok dan tata cara yang telah ditetapkan. a) Administrasi pemerintahan negara, adalah seluruh tindakan yang dilakukan untuk melaksanakan kebijaksanaan pemerintah dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, yang meliputi: · Administrasi sipil, adalah seluruh kegiatan yang dilakukan oleh departeman dan non departemen mulai dari kegiatan kelurahan sampai kegiatan MPR. Visi dan misi 2. hal ini adalah administrasi akademik dapat menangani dan memecahkan masalah-masalah yang sedang maupun yang akan dihadapi dalam praktik administrasi akademik sehari-hari. Kualitas layanan administrasi adalah nilai tambah atau keunggulan dari kinerja/pelayanan yang diharapkan konsumen berkenaan dengan pelayanan administrasi Kepuasan Mahasiswa Apr 16, 2019 · Hasil analisis model sistem antrian menunjukkan bahwa tidak perlu penambahan petugas pelayanan dengan idle time lebih besar dari 83%. Pelayanan publik amatlah bergantung pada situasi dan kondisi yang menaunginya, hal tersebut karena tentunya dinamika masyarakat dan politik adalah dua hal yang sangat mudah berubah,. Menurut Weber (dalam Saefullah, 2002), Administrasi birokrasi pada dasarnya adalah praktik dari. klasifikasi yuridis C. pelayanan adalah tingkatan mutu yang diharapkan dan pengendalian atas tingkat mutu tersebut untuk memenuhi keinginan. Sesuai dengan persyaratan. Secara umum fungsi administrasi antara lain sebagai pembentukan. Terjemahan untuk 'pelayanan administrasi' dalam kamus bahasa Inggris gratis dan banyak terjemahan bahasa Inggris lainnya. Menurut Rusydi Mhd (2017:72) Prinsip Pelayanan Publik (Masyarakat) adalah: 1. Peningkatan kualitas pelayanan PATEN ini terutama terlihat dari aspek waktu dan biaya pelayanan. Tugas seorang Admin perkantoran biasanya menjadi tanggung jawab seorang manajer. William Leffingwell dan Edwin Robinson. Focus Group Discussion (FGD) Identifikasi Potensi Replikasi Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2023 hari kedua secara virtual, Jumat (05/05). 1. Pelaksanaan pelayanan publik di Indonesia diawasi oleh sebuah lembaga independen yang terbebas dari wilayah eksekutif bernama Ombudsman Republik Indonesia. Menurut Hodges pelayanan berasal dari kata melayani, yang berarti orang yang pekerjaannya melayani kepentingan dan kemauan orang lain22. Ternyata menurut Azrul Azwar dalam bukunya ”Pengantar Ilmu Administrasi Kesehatan” mengatakan seseorang yang melaksanakan administrasi kesehatan berarti melaksanakan segala fungsi aministrasi yakni perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pengawasan, pengorganisasian dan penilaian. barang, jasa, dan atau pelayanan administrasi yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik. George Terry. Sedangkan menurut HardiansyahPekerjaan administrasi hanya melaksanakan kebijakan yang telah ditetapkan, sedangkan pekerjaan manajemen adalah merumuskan kebijakan tersebut (Samuel Levey dan Paul Lomba) perkataan administrasi kesehatan mengandung dua pengertian yaitu ad dan ministrate. Pelayanan Administrasi Pertanahan Di Kecamatan Marpoyan Damai Kota Pekanbaru: Studi Kasus Pelayanan Melalui sistem Informasi Pertanahan 1Alma apriliya Regita,. Bagian administrasi biasanya terdiri dari beberapa orang dan pekerjaannya akan selalu berhubungan dengan siapapun bahkan dengan klien. Berdasarkan kutipan diatas dapat ditarik kesimpulan unsur-unsur penting dalam administrasi adalah : 1. Masukan juga dikenal dengan perangkat administrasi (tools of administration): 1) Sumber (resources) Sumber (resources) adalah semua hal yang digunakan untuk menghasilkan barang atau jasa. Pencatatan pasien dibedakan atas beberapa hal, yaitu pasien rawat inap, pasien rawat jalan, dan pasien pelayanan gawat darurat. Walaupun demikian, yang terpenting adalah administrasi didefinsikan sebagai proses umum yang pengarahan, manajemen, dan pengawasan merupakan unsurunsurnya.